Sitemiz üzerinden sizlere sunulan tüm ürünler Türkiye'deki yetkili ithalatçı ve üretici firmaların Garantisi Altındadır. Siparişleriniz Uzman ekibimiz tarafından test ve kontrol edilerek gönderilir.
En geç 1 Haziran Pazartesi günü kargoya verilir.
Sipariş yoğunluğu veya Kargo Firmalarının kota uyguladığı dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilmektedir.
Yenisiniiste.com | Hızlı, Güvenli ve Zamanında Teslimat Garantisi
1. Teslimat Sürecimiz Yenisiniiste.com olarak verdiğiniz siparişleri en kısa sürede size ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz.
Siparişleriniz, ürün stok durumuna ve sipariş saatine göre aynı gün kargoya verilmektedir.
14:00 ve öncesi verilen siparişler:
Ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir ve genellikle ertesi gün teslim edilir.
14:00 sonrası verilen siparişler:
Ürünün stoklarda olması durumunda siparişiniz ertesi gün kargoya verilir.
Kargo firmalarının yoğunluk durumuna, bulunduğunuz il/ilçeye ve hava koşullarına göre teslimat süreleri 1–3 iş günü arasında değişebilir.
2. Kargo Firmaları ve Takip Yenisiniiste.com’da güvenilir kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara sayesinde kargonuzun güncel durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Kargo Takip Sayfası:yenisiniiste.com/kargo-takip(yakında aktif olacaktır)
3. Teslimat Bölgeleri Türkiye’nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır.
Bazı uzak bölge ve köy teslimat noktalarında teslim süresi kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
Yurt dışı teslimat hizmetimiz şu anda bulunmamaktadır.
4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürünü teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
Paket dış yüzeyinde hasar, ezilme veya yırtılma varsa kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettirin.
Hasarlı veya eksik ürün durumlarında teslimatı tamamlamadan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
5. Teslimat Ücreti
Belirli sepet tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki alışverişlerde kargo ücreti, seçtiğiniz kargo firmasına göre otomatik olarak hesaplanır ve ödeme adımında görüntülenir.
Kargo kampanyaları ve ücretsiz kargo fırsatları dönemsel olarak sitemiz üzerinden sayfamızda duyurulur.
6. Sipariş Takibi ve Destek Teslimat süreci boyunca tüm bilgilendirmeleri e-posta veya SMS ile size iletiriz.
Herhangi bir gecikme, adres değişikliği veya özel teslimat talebiniz varsa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İletişim Bilgileri:
0850 309 71 15 / 0536 835 71 15 [email protected] www.yenisiniiste.com
